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脚手架行业增值服务才是王道-镇江哪里有热镀锌盘扣

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产品供不应求的年代,有货就是王道。供需平衡的年代,关系就是王道。供过于求的年代,都有产品和关系,该竞争什么呢?服务!
脚手架行业本身就是服务业
       脚手架产品作为一种周转材料,只是一种建筑施工临时支撑材料,并不是永久使用。但由于使用量大,租赁公司都属于重资产企业,产品简单,服务方式简单,但由于市场需求大,脚手架租赁公司要求有资金实力,物资量大,最终以出租物资为赢利模式,而不是销售。所以,无论是脚手架租赁还是施工承包,归根结底都是服务行业。
脚手架既然是服务行业,该竞争什么呢?
物资供过于求的时代,除产品本身及人脉关系外,增值服务是服务致胜的法宝。



服务提升价值
脚手架行业的增值服务思考
 方案设计服务:脚手架租赁企业如果能提供方案设计服务,一来可以给客户带来更大的价值,让客户省心,省力。同时,能对整个工程的物资使用量,型号规格有清晰的了解,方案设计之初,首选使用库存大的物资型号,同时对整个物资周转计划能够合理安排,提供物资周转使用效率。
       产品增值服务:盘扣式脚手架虽然具有安全,美观,高效的特点。但从成本角度考虑,还只是适用高大模架支撑体系,对于普通建筑工程,成本还是稍高于其它脚手架。但是,现在的建筑工程,设计复杂,每个工程或多或少都会有高支模部分,但规模不大。如果分包给专业的盘扣式脚手架供应商,没有规模效应,成本更高。如果传统脚手架租赁或分包企业,对于建筑公司能提供个性化服务,在大规模提供传统脚手架基础上,部分小范围高支模依然能提供盘扣式脚手架服务,那么此项增值服务一定会受到建筑公司认可与欢迎。另外盘扣式脚手架搭设安全爬梯,非常安全,规范,美观,受到越来越多施工单位的欢迎,市场上单纯做租赁的还不多。作为脚手架供应商,顺便提供一些类似产品,投资不大,也是一种增值服务。
       施工增值服务:每个工程难免有抢工期的情况,脚手架工程作为重中之重的作业,人员的有效调剂,对施工成本影响很大。如果建立脚手架专业工种的施工突击队,满足不同工地的临时之需,市场肯定存在。以往,这种突击队一直存在,但作为专业化运作的公司,还不是很多。因为没有规模效应,突击队就是挣快钱,但不是每天都有活。导致借用施工突击队的成本陡增,另外,相互没有信任,一般不会轻易使用。那么多的租赁公司,相互熟悉,信任,完全有能力,有资源组建这么一个专业公司。其实就是管理,整合业务资源而已,自己也不一定参与经营。
       完善细节:针对脚手架周转过程中的浪费人力,物力细节处做服务。现在部分脚手架企业都把产品打包,运输,装卸,点数都比较方便,虽然增加了成本,但节省了大量的人力来重复码放就是一种增值服务。
        举例:一车脚手架,运到工地,如果没打包处理,数数不方便,同时卸车需要码放吊装,卸车后,使用时还得码放吊到使用地点,拆除后相反的程序依然如此。没有打包的脚手架在整个业务流程中浪费的重复码放工作很多,间接造成了人力资源浪费。即使不把所有脚手架都打包处理,最简单的办法是在脚手架装车时多铺设几道钢丝绳,这样到工地,卸车,吊运都方便。一个工地有百八十条足够周转使用了,这样也大大节省了人力成本投入也不大,但是很少有人去做。还有脚手架拆除后,施工单位派人清理到一块,只是简单分类,并没有打包或把需要维修的分类。租赁公司退货,需要重新码放装车,回到仓库还需要码放卸车,把需要维修的分类。如果能在工地一次性解决,也能节省不少人工。这些重复工作的主要原因是多家单位参与,都自顾自己。如果是专业化的脚手架公司统一管理,运营,能很大程度减少浪费。


增值服务的目的
       所谓增值服务,是为了给客户提供最大化的价值,但是对于客户是有要求的。也就是对于你的产品和服务认同的同时,付款周期短点,节奏快点。当你能提供超值服务的时候,你才有资格选择客户,当你有条件选择客户的时候,你才能有能力,有利润,来把服务做的更好。当你走上此正向循环后,才能不断前行。否则,把大量时间,精力,金钱浪费在没有价值的客户身上,得不偿失。仔细梳理一下你的客户关系,凡是合作过程顺利的,给钱快的,见面或电话次数会比较少,熟悉程度远远不如合作中小麻烦不断,给钱慢的客户。现实的问题是你忽略了让优质客户得到优质服务的机会,而把时间,精力,财力来援助了非优质客户。.当要账成为一种工作常态,你是不会深挖服务和企业价值的。
       作为脚手架企业,尤其是在目前供过于求的阶段,如何真正提高服务水平,如何转型升级,如何把企业做强做大,唯一的路径就是一切从客户需求出发,解决问题才是发展之道,用市场的眼光,摒弃旧思想,开拓思路,向一线要方案,给一线解决问题才是真正的为企业发展做贡献。

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点击次数: 40   更新时间:2020-07-28  【打印此页】  【关闭
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